Accessibilité

Déclaration d’accessibilité

Cette page n’est pas une page d’aide. Elle présente la politique d’accessibilité du site https://professionnels.mitjavila.com et le niveau d’accessibilité constaté conformément à la réglementation et aux référentiels en vigueur.

Site : professionnels.mitjavila.com Référentiel : RGAA v4 Audit : Janvier 2026 Statut : Partiellement conforme

Engagement

MITJAVILA souhaite rendre son site internet accessible, conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, MITJAVILA met en œuvre des actions régulièrement pour étendre l’accessibilité de son site internet. Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site https://professionnels.mitjavila.com.

État de conformité

https://professionnels.mitjavila.com est partiellement conforme avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA), version 4, en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé en janvier 2026 par MITJAVILA révèle que :

Critères RGAA respectés

40% des critères du RGAA v4 sont respectés

Taux moyen de conformité

40% moyenne des taux de conformité de chaque page

Contenus non accessibles

Non-conformités

ThématiqueConstats
Images
  • Images porteuses d’information sans alternative textuelle (critère 1.1).
  • Images de décoration non correctement ignorées par les technologies d’assistance (critère 1.2).
  • Alternatives textuelles parfois non pertinentes / incomplètes (critère 1.3).
  • Absence de descriptions détaillées pour certaines images porteuses d’information (critère 1.6).
Cadres (iframes)
  • Le cadre affichant les avis client ne possède pas de titre (critère 2.1).
  • Iframes YouTube sans infobulle identifiant leur contenu (critère 2.2).
Couleur
  • Certains textes ne respectent pas le contraste minimum (contraste < 4.5), notamment gris clair sur fond blanc (critère 3.3).
  • Certains éléments d’interface riche ont un contraste insuffisant (contraste < 3), notamment des boutons « envoyer » (critère 3.3).

Remarque : une prochaine modification solutionnera ce problème.

Multimédia
  • Vidéos sans transcription textuelle et sans audiodescription (critères 4.1 et 4.5).
Tableaux
  • Le module d’acceptation des cookies, linéarisé, perd sa compréhension (critère 5.3).
Liens
  • Liens « demandez votre devis » : intitulé pas assez explicite (le title devrait contenir le nom du produit) (critère 6.1).
Scripts
  • Accès rapide aux sections non accessible au clavier ni aux lecteurs d’écran (critères 7.1 et 7.3).
Éléments obligatoires
  • Code source non valide (erreurs W3C) (critère 8.2).
  • Balises utilisées à des fins de présentation (espacements) (critère 8.9).
Structure
  • Titres non structurés correctement (hiérarchie h2/h3) (critère 9.1).
  • La balise main n’englobe pas tout le contenu principal sur certaines pages (critère 9.2).
  • Citations du module avis garanties dans des balises inadaptées (critère 9.4).
Présentation de l’information
  • Images avec attributs width/height (critère 10.1).
  • Bullets de navigation du diaporama non visibles (critère 10.6).
  • Contenus cachés accessibles au clavier/lecteurs d’écran (carrousels/slides) (critère 10.8).
  • Menu principal ne prend pas le focus à la tabulation (critère 10.7).
Formulaires
  • Champs sans étiquette (ex. recherche) (critère 11.1).
  • Bouton de recherche sans intitulé (critère 11.9).
  • Finalité de certains champs non déductible pour l’autocomplétion (critère 11.13).
Navigation
  • Recherche ne couvre pas les pages de contenus. Plan du site inexistant (critère 12.1).
  • Balisage des zones : contentinfo / banner / main à corriger (critère 12.6).
Consultation
  • PDF produits (notices, etc.) : structure de titres, alternatives textuelles et contrastes non conformes (critère 13.3).

Dérogations pour charge disproportionnée

La mise en conformité du module configurateur ne peut pas être effectuée pour le moment.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

  • Le gestionnaire de cookies « Axeptio ».
  • Le système de protection contre les spams « reCAPTCHA ».
  • Le lecteur vidéo « YouTube » est utilisé pour héberger et diffuser des vidéos. MITJAVILA n’a pas la possibilité d’agir sur l’accessibilité du lecteur. Néanmoins, la présence de transcription et sous-titres a été évaluée dans le cadre de cet audit.

Établissement de cette déclaration

Cette déclaration a été établie le 26/01/2026.

Technologies utilisées

  • PrestaShop
  • JavaScript
  • HTML5
  • CSS

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

  • Firefox et NVDA
  • Safari et VoiceOver

Outils pour évaluer l’accessibilité

Pages ayant fait l’objet de la vérification

  • Page d’accueil
  • Page contact
  • Page mentions légales
  • Page accessibilité
  • Page catégorie de produit
  • Page produit
  • Page moteur de recherche / résultats
  • Page panier
  • Compte client : connexion / création
  • Conditions générales de vente (CGV)
  • Navigation principale et pied de page

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de professionnels.mitjavila.com pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

  • Envoyer un message via notre formulaire de contact
  • Écrivez-nous à l’adresse : MITJAVILA - SOCIETE DES PRODUCTIONS MITJAVILA, ROUTE DEPARTEMENTALE 900, 66380 PIA

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :

  • Écrire un message au Défenseur des droits : https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/
  • Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
  • Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) : Défenseur des droits – Libre réponse 71120 – 75342 Paris CEDEX 07