1. Les plaques ne se montent pas entre les poutres
L’impossibilité d’insérer les plaques indique un défaut d’alignement structurel.
Causes possibles
- Chevron latéral mal positionné (face extérieure non alignée avec le profil mural)
- Structure non équerrée → diagonales différentes
- Chevron intermédiaire décalé ou mal verrouillé
Solutions
- Repositionner les chevrons latéraux pour obtenir un alignement parfait avec le profil mural
- Reprendre l’équerrage : desserrer, corriger, resserrer
- Vérifier l’entraxe entre poutres selon la largeur des plaques
2. Les profils de recouvrement ne se montent pas
Le profil de recouvrement ne peut pas s’enclencher si les porteurs ne sont pas alignés.
Causes
- Chevron latéral non aligné
- Chevron intermédiaire trop haut, trop bas ou non centré
- Jeu insuffisant entre plaque et poutre
Solutions
- Contrôler la position des chevrons sur toute la longueur
- Vérifier la position des plaques avant de clipper les profils
- S’assurer que les joints sont correctement écrasés pour permettre l’emboîtement du profil
Astuce
Ne cherchez pas à clipser l’intégralité du profil sur plusieurs mètres d’un seul mouvement. Réalisez d’abord l’emboîtement correctement sur les 10 à 20 premiers centimètres en partie basse, puis clipsez progressivement le profil en remontant, section par section.
3. De l’eau coule le long des poteaux
L’écoulement doit passer à l’intérieur des poteaux. Tout ruissellement extérieur indique un manque d’étanchéité.
Causes
- Étanchéité imparfaite au niveau des joues de finition du coffre avant
- Joint absent, mal posé ou trop comprimé
Correctifs
- Vérifier les joues de finition et appliquer un joint continu
- Contrôler la bonne descente d’eau dans les poteaux
- Refaire l’étanchéité coffre avant ↔ joues si nécessaire
4. Une plaque vieillit plus vite que les autres (jaunissement, opacification)
Le vieillissement prématuré provient généralement d’une mauvaise orientation de la face traitée anti-UV. Nos plaques étant traitées anti-UV sur leurs deux faces, ce phénomène ne peut survenir que si les éléments ont été montés avec des composants provenant d’une autre source. Lorsque la structure est commandée complète chez nous, ce risque est éliminé.
Diagnostic
- Face anti-UV orientée vers l’intérieur au lieu du soleil
- Plaque retournée ou posée dans le mauvais sens
Solutions
- Démonter la plaque concernée (joues de finition + profils de recouvrement)
- Retourner la plaque en orientant la face traitée anti-UV vers l’extérieur
- Si la plaque est fortement dégradée, la remplacer
5. Un ruban LED éclaire faiblement ou une LED reste allumée
Un comportement anormal des LED signale un défaut du ruban.
Causes
- Ruban LED endommagé
- Soudure interne défaillante
- Micro-coupure dans le circuit
Solution
- Remplacer le ruban LED complet
- Vérifier la continuité du câblage et l’étanchéité des raccords LED
6. Condensation visible sous les plaques
Explication
- La condensation est naturelle sur polycarbonate lorsqu’il y a variation de température entre intérieur et extérieur
À savoir
- Ne provoque aucun défaut structurel
- Se dissipe avec la ventilation naturelle
7. Une plaque vibre ou bouge avec le vent
Causes possibles
- Profil de verrouillage mal clippé
- Joint mal écrasé
- Poutre intermédiaire non verrouillée
Solutions
- Reclipser le profil de verrouillage sur toute la longueur
- Vérifier le serrage
- Contrôler les appuis de la plaque sur les joints
8. L’eau déborde au niveau du coffre avant
Causes
- Obstruction par feuilles, sable, poussière
Solutions
- Nettoyer chevrons, coffre avant et gouttières
9. Combien de temps dure une plaque polycarbonate ?
Avec un entretien régulier, une plaque peut durer plus de 10 ans sans jaunissement notable.
10. Les pergolas polycarbonate sont-elles étanches ?
Oui pour des pluies faibles à modérées si l’étanchéité du coffre avant, des joues de finition et des profils de recouvrement est correctement réalisée.
11. Isotoit ou Polycarbonate : lequel choisir ?
Polycarbonate
- Transmission lumineuse élevée
- Protection anti-UV
- Légèreté
- Pente minimum 5°
Isotoit
- Meilleure isolation thermique et acoustique
- Rigidité optimisée
- Opaque
Conseils d’entretien – Pergolas Polycarbonate & Isotoit
À faire régulièrement
- Nettoyer l’armature début et fin de saison
- Retirer feuilles, sable, poussière dans les chevrons
- Vérifier les vis, cadres, joues de renfort et serrages
- Nettoyer les plaques avec eau claire + savon doux
- Vérifier les joints et évacuations PVC
À éviter absolument
- Nettoyeurs haute pression
- Produits abrasifs ou solvants
- Marcher sur les plaques